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崂山丽达强令员工推销购物卡 保安指标数千元(组图)

青岛新闻网12月30日讯 临近年终岁尾,伴随着社会上送礼潮的到来,岛城各大商场的购物卡销售也进入一年中的最旺季。销售自然免不了要竞争。但据一网友爆料,他所在的崂山丽达购物商场给每一名超市内部员工都下达了购物卡销售指标,如完不成任务要扣罚工资。这名网友的岗位是保安,数千元的销售指标让他倍感压

记者来到丽达购物商场,以一名消费者的身份与多名员工进行了交流,发现确如爆料网友所言,每名工作人员都背负着一定数额的销售指标,从几千到几万元不等。一名男性客服中心工作人员表示,自己身上就有任务,如果记者要买购物卡,可以通过他来操作。另外一名安保人员的销售任务是3500元,虽然不多,但是他表示由于自己的社会人脉很窄,所以无奈之下只好动员自己的亲属都来买卡。“我的工资还不到2000元,如果完不成任务扣工资的话,还能剩多少?这个年怎么过?”他说。

由于目前社会上用购物卡送礼的现象很普遍。所以商场推销购物卡的重点,也是那些所谓的“大客户”,这些客户购卡的数额会很大。记者在调查中发现,在操作过程中,丽达还会给大额客户一定比例的回馈,如买2到3万元卡,会有1%的“返成”,买10万元卡,有3%的“返成”,数量越大,回馈比例越高。不过,这些所谓的“返成”只会以商场礼品券的形式送出,而不是现金或者直接打折。

采访中员工也承认,虽然有指标,但是一旦完成任务,也会有相应的奖励,其中业绩突出的员工所得到的奖励会很丰厚,甚至不低于年终奖。但是对一些岗位的员工来说,由于社会交往偏少,平时很难接触到大客户,所以压力仍然很大。(青岛新闻网记者)

记者在采访时发现,给员工下达购物卡销售任务并非丽达一家商场的专利,这几乎已经成为商场推销的常用手段。同时不得不说,很多行业也有相似的“潜规则”,利雅得胜利比如银行让员工拉存款推销信用卡,媒体让记者订报纸,完成了都有奖,完不成则要扣罚。

实际上目前很多行业中,公司与劳动者之间已经形成了除正常劳动关系之外的另一种无形的契约关系,这种契约是在损害劳动者合法权益的基础上形成的,有时员工为避免利益受损,不得不采用一些非常规的手段来应对。如此则形成了恶性循环,破坏社会正常规则,同时助长了非正义事件发生的几率。这应该引起我们的足够重视。

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