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青岛凯德MALL·新都心开业 凯德成功打造首个智慧MALL

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(赢商网报道)如今“科技改变生活”已经不再是一句口号,在衣食住行等生活细节都能感受到“互联网”带来的便利,尤其在“逛街”上,购物中心运营者不断尝试用互联网链接实体商业,希望创造出更好的消费体验和新的商业生态。

科技与实体商业结合,会产生怎样的化学反应?怎样做到有智慧的同时有内涵、利雅得胜利有灵魂?6月28日开业的青岛凯德MALL新都心或许能够给出答案。

作为凯德集团开发的第100个商业项目,凯德MALL新都心亮出了一套新式武器智慧MALL,并通过抓住80、90后和中产阶级“主力客群”的消费特征,进行业态与品牌组合创新,为青岛消费者带来全新的购物体验,成为青岛时尚、文艺消费聚集地。

在互联网+的新浪潮中,未来的商业地产是何种面貌呢?在行业的不断摸索和创新的过程中,渐渐雏形初现。而凯德集团正是行业探索者和创新领航者。

一年前,凯德集团发布了互联网+战略,秉承“互联为魂、用户为王、数据为源”的原则,实现互联网与产品规划设计、用户体验、内部管理的全方位融合,形成线上、线下一体化的智能化生态圈。

在不断实践中,凯德集团在物业管理和租户管理的电子化、数据化的基础上,开发O2O平台凯德星、智能楼宇等,如今,打造出具备生态系统的智慧MALL,一切循序渐进。

据悉,青岛凯德MALL新都心是凯德在中国的首个智慧MALL,是凯德互联网+战略的深化。用凯德商用华中区及东北区区域总经理袁嘉骅的话来讲,凯德MALL新都心要打造“不受时间空间局限的智能闭环”。

凯德MALL新都心通过凯德自有O2O平台凯德星2.0会员服务系统,实现购物全程智能化,线小时购物体验。凯德智能MALL的创新设计不仅打通了消费流程的各个环节,打破了传统实体购物的时间和空间局限。“衣食住行、从早到晚”。让消费者真正享受到逛街的乐趣和便利。

购物前:通过智能停车系统,查询空余车位并在线预定、室内导航寻找预定车位;提前餐厅订座和购买电影票。

购物中:通过智能WIFI一键上网,轻松定位店铺位置、在线排队等;摇一摇获得优惠券,通过积分兑换礼品;支持支付宝、微信、ApplePay,真正实现了一秒支付、立即积分的智能消费体验。

购物后:通过点击微信端“找我的车”即可查询停车时间与费用,线上支付后,通过室内导航功能快速规划最短路径离场;随时查询并在线上兑换相应的积分礼品;随时轻松了解凯德MALL新都心的各类优惠活动和自己感兴趣的品牌商户动态。

此外,凯德MALL新都心还借助外部力量,已经与腾讯、百度、阿里、滴滴等建立合作,开展各种落地活动,用智慧提升购物中心的体验感。

凯德MALL新都心的“智慧MALL”理念还体现在物业和商户管理上,智能物业管理系统集成了模式管理、报警管理、系统监控、能耗管理等四大功能,实现了跨子系统之间的联动和及时响应,提高了购物中心的智能化管理和控制水平。

凯德集团在中国的首个智慧MALL,为何是青岛凯德MALL新都心?

“青岛本地购物中心的智能化刚刚起步,有很大发展空间,凯德MALL新都心打造青岛乃至山东首个智慧MALL,这无疑为项目塑造了核心竞争力。” 袁嘉骅给出了凯德集团的思考。

据赢商网记者察,青岛的中山路、台东步行街等传统商圈,由于后续可供开发土地匮乏以及消费重心外移,加之商圈内商业缺乏良好的升级调整,一批老牌商业项目经营惨淡甚至倒闭。相反,新都心、崂山、李沧等商圈正处于迅猛发展阶段,大有取代传统商圈地位的趋势。

凯德MALL新都心的开发,承接了青岛新兴商圈发展迅速的趋势。在已拥有麦凯乐新都购物中心、万科新都心城市生活广场、居然之家、佳世客等商场的新都心商圈,凯德MALL新都心的到来,填补了商圈内缺少国际化时尚购物中心的空白,促使新都心商圈加速趋向高端化。

基于新都心商圈良好的发展趋势,凯德选址背靠青岛目前最大的成熟居住区浮山后区域,三公里范围内拥有50万常住人口,周边1公里范围内将有超过40万平方米新办公楼入市,区域内白领人数超过3万人,周边也有二十多所大学,加之所在的地铁线贯通主城区,辐射人口超过100万人。

从凯德MALL新都心的精细化选址,凯德集团的匠人之心可见一斑,这一精神持续贯穿项目定位规划、业态组合、招商、运营等环节,组合成凯德商业项目典范力量的来源。

80后、90后以及中产阶级家庭消费群体已经上升为“主力客群”,他们敢消费、看重体验、爱高颜值、注重精神消费、不甘平庸。消费客群的变化,引发了商业升级连锁反应。谁抓住这一个变化的机遇,谁就能在激烈竞争中突围而出。

围绕这两大“主力客群”的消费需求升级,结合青岛当地的消费特征,凯德MALL新都心在满足消费的同时,带来意外惊喜,打造年轻消费群体和中产家庭的时尚聚集地。

赢商网了解到,凯德MALL新都心总建筑面积15.7万㎡,包括地下4层与地上6层,是青岛首条地铁3号线双山站上盖物业。

在餐饮35%、零售40%、服务配套25%业态比例的基础上,凯德MALL新都心以CGV影院和丽达精品超市两大主力店为核心,在餐饮、儿童、精品零售三大板块下足功夫。

毫无疑问,体验感最强的餐饮业态,已经成为购物中心聚客的中流砥柱。如何巧妙布局和定位餐饮业态,增强差异化和体验性,成为新挑战。

凯德MALL新都心引入了77家中西料理、特色菜系、休闲餐饮等多个类别的餐饮品牌,兼顾了品牌组合的丰富度、成熟度与新鲜度。其中30多家首次进入青岛,10多家首次进入山东。包括海底捞、外婆家(需求面积:500-600平方米)、炉鱼、西贝莜面村、高第街、北李妈妈菜、胖哥俩、滇草香、利雅得胜利东古来、翠元港式餐厅、许留山、so dam won、鑫燕坊、Q记南洋美食等。

随着80后、90后婚后的两口之家开始向三口之家过渡,儿童消费成为消费新生力量,一定程度上,中国购物中心进入“得儿童者得全家”的发展阶段。

凯德MALL新都心在儿童业态打造上可圈可点,布局力求多样性与立体化,覆盖儿童教育、娱乐、零售、服务等四大业态,满足0-12岁儿童的教育娱乐需求,打造青岛业态最全、品类最丰富的儿童主题楼层。8000多㎡面积汇集了近40家儿童主题店铺,如国内首个DUDA儿童乐园,儿童美发品牌Baby Q,儿童餐厅Cool Cook、儿童高端教育品牌星空琴行、星空炫舞、六艺学馆、金宝贝、儿童游泳主题馆、玩具反斗城等。

凯德也带来了一大批首次进驻青岛以及山东的国际化新品牌,包括:Anne Karen 、MIXX、 IZZUE、单农、Cuneifrom、Sea To Sky、RE 调香室等,热风山东旗舰店面积1000多㎡,除了鞋和衣服,还有咖啡。受到文艺青年青睐的书店“西西弗”,也将山东首家书店驻扎在此。

如何将艺术与现代需求融合是体验式商业的重要落脚点和创新突破口。凯德MALL新都心以艺术和现代的眼光,在开业后打造文艺和潮趴体验活动,将成为青岛潮流人士和文艺青年的必逛之地。

“如果艺术沙龙”、工业后现代风格星巴克,更有外广场集装箱改装的“蜜罐熊聚集地”,机车趴、音乐趴都在计划中。6月蔡康永还在凯德MALL新都心举办了见面会,并为Icon蜜罐熊亲自设计了铠甲服装,开业前就玩起了创意营销,吊足胃口。

6月28日,凯德MALL新都心盛大开业,凯德还有什么新招数,让我们拭目以待!

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